para sacar esas cosas yo uso un programa gratuito llamado "Ad-Aware" , la pagina de donde lo bajas es www.lavasoftusa.com , si no es esa puedes buscalo en el google , funciona igual q un antivirus escaneando tu pc , pero lo que busca son los spywares
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algo se de esto
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usuario avanzado de pc , y en general de telecomuniaciones e ingenieria electrica