santiporve

Muchas veces me mandan algún archivo de word por mails, pero no los puedo leer, ya que están como en chino. No es chino pero parece, son cuadrados, números etc, el tema es que no los puedo leer, ¿Qué hago? Gracias

Hola: muchas veces no puedo leer algunos archivos de word, en vez de letra aparecen símbolos desconocidos, cuadrados, rectángulos. ¿Cómo puedo hacer para solucionar este problemita? Saludos martin