Sharon Ortiz

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Cómo gestionar un Proficiency test con resultados no válidos?

Si como laboratorio realizo un Proficiency test y recibo la respuesta de que los resultados no son válidos, ¿Lo gestiono como queja externa?, ¿Trabajo no conforme? ¿O directamente como no conformidad?
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No conformidades y trabajo no conforme

respondió: Si revisas la cláusula de la ISO 17025, referente a trabajo no conforme, podrás ver que éste se puede detectar por incumplimiento a requisitos internos o del cliente. En el caso de una no conformidad, esta se deriva de un incumplimiento de requisitos...