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Tengo ADSL pero en mi contrato aparece FIBRA.Tenemos una avería y según ellos la "Fibra funciona", aunque no está instalada!
Por desgracia es así los consumidores en éste caso de telecomunicaciones tenemos poco qué hacer y la mejor solución salvo ese dinero que usted perderá es cambiar de operador, lamento mucho lo ocurrido.
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Telefonía y Telecomunicaciones
Tubo obstruido de teléfono en el exterior de mi casa ninguna compañía me da solución impidiendo que acceda a tener fibra.
Una construcción con 5 años de antigüedad ya está inservible por no poder pasar guía para pasar un cable la compañía alega que está obstruido y punto. ¿A quién puedo recurrir? Una empresa cobra 150€ por limpiar el tubo ¿Los tengo qué pagar yo? O me...