Problemas al cobrar el alquiler
Saludos. Escribo esta pregunta sobre un tema que nos tiene preocupados desde hace unos meses.
Tenemos un piso alquilado a través de una inmobiliaria. Ellos redactaron el contrato y ambas partes firmamos por separado, así que no conocemos al inquilino. También pagamos la cuota de un seguro de impago llamado INCASOL por recomendación de la agencia, pero este no fue rellenado pues dijeron que cuando suceda algún problema de impago se rellenaría con datos del mes anterior... Vamos que nos hemos fiado 100% de la inmobiliaria.
Lo cierto es que durante dos años hemos tenido otro inquilino y no hubo ningún problema.
Este año ha entrado este nuevo inquilino, y lo que ocurre es que se retrasa muchísimo en le pago del alquiler; en el contrato se estipula una permanencia de 11 meses y que pagará del 10 al 15 de cada mes, con ingreso directo en nuestra cuenta, pero lo cierto es que paga el 28 o el 30 pasando siempre por una cuenta de la inmobiliaria, que a su vez nos ingresa a nosotros.
Cada mes desde el día 20 llamamos varias veces a la inmobiliaria, ellos siempre se extrañan y aseguran que se van a poner en contacto con el inquilino y le van a exigir que pague puntual, pero como resultado nos tienen siempre esperando hasta el final. Dicen qué es una persona muy despistada y no se acuerda de pagar (?) Y siempre lo disculpan y nos aseguran que no va a pasar más.
Además de ello, este inquilino ocasiona unos gastos de luz bastante elevados y de esto aun no ha pagado nada. No hay ningún servicio a su nombre; cuando a nosotros nos llegan los recibos del agua y la luz, los enviamos por email a la inmobiliaria y ellos se lo reclaman, y en teoría lo añaden al cobro del mes siguiente. Esto fuimos haciendo así con el inquilino anterior y no hubo ningún problema.
En el contrato hay una cláusula donde se especifica que si el inquilino se retrasa 10 días en el pago sin causa justificada, se entiende anulado el contrato y la agencia lo pone en alquiler para otra persona.
Nuestras preguntas son:
- ¿Hasta qué punto la inmobiliaria es responsable? ¿Debemos reclamar todo a ellos, o podemos saltárnoslos y acudir directamente al inquilino?
- ¿Ciertamente podemos entrar en el piso pasados 10 días sin pagar, sin ningún problema y desalojar a esta persona con sus pertenencias? ¿Para ello hay que pedir una orden judicial o algo así?
- ¿El seguro de impago de INCASOL nos pagaría inmediatamente o entraría en un proceso de varios meses en los cuales estaríamos sin cobrar?
- Respecto a los servicios de luz y agua, ¿de qué manera podemos forzar a que los pague? Si se nos ocurre dejar de pagarlos nosotros, y los cortan, ¿nos puede llevar a juicio por ello aunque demostremos que no nos paga el alquiler? ¿Podemos obligar a derivar los cobros en una cuenta suya para que sea su responsabilidad el pago?
- Si finalmente pasa un mes sin pagar y para echarlo necesitamos orden judicial, ¿podemos denunciar a la inmobiliaria o sólo al inquilino?
Perdón por el montón de preguntas, sabemos que hay casos en peor situación pero a nosotros es la primera vez que nos pasa y queremos estar prevenidos. Muchas gracias por su atención.
Tenemos un piso alquilado a través de una inmobiliaria. Ellos redactaron el contrato y ambas partes firmamos por separado, así que no conocemos al inquilino. También pagamos la cuota de un seguro de impago llamado INCASOL por recomendación de la agencia, pero este no fue rellenado pues dijeron que cuando suceda algún problema de impago se rellenaría con datos del mes anterior... Vamos que nos hemos fiado 100% de la inmobiliaria.
Lo cierto es que durante dos años hemos tenido otro inquilino y no hubo ningún problema.
Este año ha entrado este nuevo inquilino, y lo que ocurre es que se retrasa muchísimo en le pago del alquiler; en el contrato se estipula una permanencia de 11 meses y que pagará del 10 al 15 de cada mes, con ingreso directo en nuestra cuenta, pero lo cierto es que paga el 28 o el 30 pasando siempre por una cuenta de la inmobiliaria, que a su vez nos ingresa a nosotros.
Cada mes desde el día 20 llamamos varias veces a la inmobiliaria, ellos siempre se extrañan y aseguran que se van a poner en contacto con el inquilino y le van a exigir que pague puntual, pero como resultado nos tienen siempre esperando hasta el final. Dicen qué es una persona muy despistada y no se acuerda de pagar (?) Y siempre lo disculpan y nos aseguran que no va a pasar más.
Además de ello, este inquilino ocasiona unos gastos de luz bastante elevados y de esto aun no ha pagado nada. No hay ningún servicio a su nombre; cuando a nosotros nos llegan los recibos del agua y la luz, los enviamos por email a la inmobiliaria y ellos se lo reclaman, y en teoría lo añaden al cobro del mes siguiente. Esto fuimos haciendo así con el inquilino anterior y no hubo ningún problema.
En el contrato hay una cláusula donde se especifica que si el inquilino se retrasa 10 días en el pago sin causa justificada, se entiende anulado el contrato y la agencia lo pone en alquiler para otra persona.
Nuestras preguntas son:
- ¿Hasta qué punto la inmobiliaria es responsable? ¿Debemos reclamar todo a ellos, o podemos saltárnoslos y acudir directamente al inquilino?
- ¿Ciertamente podemos entrar en el piso pasados 10 días sin pagar, sin ningún problema y desalojar a esta persona con sus pertenencias? ¿Para ello hay que pedir una orden judicial o algo así?
- ¿El seguro de impago de INCASOL nos pagaría inmediatamente o entraría en un proceso de varios meses en los cuales estaríamos sin cobrar?
- Respecto a los servicios de luz y agua, ¿de qué manera podemos forzar a que los pague? Si se nos ocurre dejar de pagarlos nosotros, y los cortan, ¿nos puede llevar a juicio por ello aunque demostremos que no nos paga el alquiler? ¿Podemos obligar a derivar los cobros en una cuenta suya para que sea su responsabilidad el pago?
- Si finalmente pasa un mes sin pagar y para echarlo necesitamos orden judicial, ¿podemos denunciar a la inmobiliaria o sólo al inquilino?
Perdón por el montón de preguntas, sabemos que hay casos en peor situación pero a nosotros es la primera vez que nos pasa y queremos estar prevenidos. Muchas gracias por su atención.
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