No funciona el a.c

Hola, tengo un a.c hace dos años y este año al encenderlo me sucede lo siguiente:la tubería pequeña de cobre se congela pero la grande no cambia de temperatura, y no sale aire frio, y cuando lo pongo en calor sucede lo contrario quema la grande y la pequeña no cambia de temperatura a que puede ser debido, gracias
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Probablemente falta de refrigerante .
De toda manera, mira los filtros también .

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