Explosiones o fuerte vibración en caldera: ¿Problema de la caldera o de la instalación?

Muy buenas noches.

Tengo una caldera estanca de condensación con acumulador de 21 L, instalada hace un año, que hasta ahora ha funcionado de ensueño. Tiene una potencia de 30kW y tanto para ACS como para calefacción siempre ha funcionado bien.

Desde hace dos semanas, al solicitar agua caliente o poner la calefacción, a los pocos segundos de encender la llama emite una vibración enorme, que llega a asustar, de unos 5 a 10 Hz tras lo cual deja de calentar. Tras esta situación queda en funcionamiento inestable: la potencia de fuego indicada en el display no coincide con la potencia real, el ACS llega a salir totalmente fría a pesar de la indicación de plena carga de gas, y la calefacción corta su funcionamiento.

Normalmente al solicitar ACS, la temperatura del calderín disminuye por lo que entra el calentador en funcionamiento con "5 llamas" (plena potencia). Gradualmente, cuando se estabiliza la transferencia de energía con el caudal de agua usada, el número de llamas disminuye (menos fuego), para terminar apagándose al final del servicio.

Cuando la caldera se pone "enfermita", al solicitar ACS entra la potencia máxima de fuego (normal), atenuándose al par de segundos la potencia de fuego (pero sigue visualizando 5 llamas), momento en el que se originan unas violentas vibraciones de baja frecuencia que asustan que no vea.... El display exhibe máxima potencia de fuego, sin embargo el ACS sale tibia.

El técnico no sabe a qué se debe la malfunción y ha empezado cambiando el extractor de chimenea. La máquina sigue igual. La próxima visita cambiará la placa de control.

Dato 1: Apagando la caldera durante 10 minutos, vuelve a funcionar bien durante un par de días. ¿Descarta esto un defecto de la chimenea o instalación?

Dato 2: En estado de error, un reset soluciona el funcionamiento por un par de horas.

Dato 3: Siempre que la máquina esta mal, muestra más potencia en el display que la entregada real.

Dado que el técnico de la marca llegó a sospechar en un momento de la instalación y la chimenea, después de todo este rollo pregunto ¿puede esta malfunción ser debida a un defecto en la chimenea o instalación, o podría ser de la caldera y sus válvulas, sensores, caudalímetros, sondas y bombas e incluso el quemador?

Muchas gracias por su paciencia y consejos. Juan.