Servicio de limpieza

Hola Buenas.
Tenemos contratado el servicio de limpieza, pero este es nefasto., no limpia ni los utensilios de limpieza., son un desastre., en la junta anterior ya lo he manifestado, pero como no constaba en el orden del día no se ha podido tratar el tema, ha quedado en el punto de ruegos y preguntas., por ello mi duda es la siguiente:
¿Es necesario que el cambio de empresa de limpieza se acuerde en junta?
¿No puede el administrador o presidente hacer el cambio de empresa?
- No hay ningún contrato firmado el acuerdo es de palabra.
Gracias

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