Portero automático fermax

Tengo un problema en una comunidad con un portero automático que me tiene medio loco, te explico:
Es una comunidad con un portero FERMAX ( no se el modelo ), que esta situado fuera de la comunidad y el mismo modelo en la entrada en cada bloque.
A su vez en la puerta de la calle por dentro y para salir de la comunidad hay un pulsador que al pulsarlo me abre la puerta para salir y ahí esta el problema.
Le doy al pulsador, me hace el clic de la pestillera eléctrica, puedo abrir la puerta, pero a los dos segundos más o menos de abrirse, suena la señal de la pestillera con un sonido prolongado que se supone que debe de ir sincronizado con el clic de la puerta, pero así no va.
Al darle a los telefonillos de los vecinos y pulsar para abrir hace la misma operación ( clic y a los 2 segundos más o menos suena para abrir ), en la puerta del bloque.
He cambiado la pestillera y me hace lo mismo y no se como avanzar más, ¿me puedes echar un cable?
Resumiendo: al darle al pulsador de la calle como a los pulsadores de los telefonillos, manda la señal a la pestillera tanto la de la calle como la de cada bloque y existe una desincronización entre el clic de la pestillera y el sonido prolongado de apertura.