Fallo video portero

Hola poseo un videoportero marca extel con cámara y apertura con cerradura, esta semana empieza a fallar.. El fallo pues funciona correctamente ,pero al cabo de algunas horas funciona sólito, como cuando llama alguien, pero nadie llama enciende la cámara y suena el pitido este fallo puede ser a las 4 horas como a las 10 horas de estar funcionado correctamente.. Podéis ayudarme .. Un saludo