Cointra 5 litros calentador

Hola compre un calentador cointra en bricomart hace 3 meses, y tengo un pequeño problema:al cerrar el agua caliente el calentador después de un par de pequeñas explosiones se para, la llama piloto sigue encendida, pues este modelo no tiene encendido automático, pero tras la llama piloto en los quemadores también existe llama muy débil, pero se queda encendida, me preocupa un poco el tema, al tener 3 meses no se si debería llamar al servicio técnico(pues te cobran por respirar)o ir a bricomart y cambiarlo,¿qué opináis?
Muchas gracias
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Llama al sat, en teoría tienes el aparato en garantía y por lo que cuentas su funcionamiento no es correcto, porque si no abres grifos no tendría porque tener llama en el quemador, solo la tienes que tener en la llama piloto del aparato, parece mal funcionamiento de la membrana.

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