Instalación de fosa séptica y buen funcionamiento

hola: somos una comunidad de 8 vecinos, tenemos una fosa séptica para todos.lleva dando problemas casi desde su instalación. Los pisos tienen unos 10 años y al principio había una y tengo entendido que se cambio hace unos años. Se atasca con mucha facilidad y la verdad no sabemos muy bien porque,usamos jabones líquidos, no tiramos nada por los desagües, en fin todo lo que esta en nuestras manos, y aun así se atasca demasiado. Nos preguntamos si puede ser que este mal instalada o que le falte alguna rejilla o algo que haga que se atasque continuamente. Me gustaría saber a ver a donde me puedo dirigir para que algún entendido en la materia podría venir a verla y decirnos si tiene algún fallo de instalación o se ha deteriorado.no se mucho del tema ya que llevo poco tiempo viviendo aquí.muchas gracias.un saludo