Calentador de agua se apaga

hola. Mi calentador de agua se enciende (sale el agua caliente) y luego empieza a salir fría
(supongo que se apaga ) y si cierro el grifo entonces espero un minuto y
vuelvo a abrir y sale caliente. Es como si el gas le tapara y tuviera que ventilarse o tuviera algo sucio.
me han dicho que hay que limpiar una pieza que es como un tubito metiéndole una aguja o algo así. En fin, a ver si puedes ayudarme.
gracias

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Dame algunos datos mas para orientarte mejor, ¿marca y modelo? ¿Es nuevo? ¿Esta recién instalado?, tiene pinta de tener el tubo salida de gases taponado por algún nido de pájaros, o si es nuevo el tubo no cumple los requisitos del fabricante.

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