Garantías colchones
Hola, me gustan mucho los colchones tanto el naturalia como el termal látex, me parece que tienen un precio razonable. Mi duda es que la garantía que ofrecen es mucho menor que la que me han ofrecido en una tienda en colchnes similares. En concreo, ofrecen 7 o diez años de garantía, eso sí, los precios también son bastante más elevados. ¿Por qué esta diferencia de garantías?
Otra duda, en esa misma tienda me han hablado de viscoelastic de 2ª generación. ¿Los productos viscoelásticos como el termal o el termal látex son de 2ª generación?
Saludos.
Otra duda, en esa misma tienda me han hablado de viscoelastic de 2ª generación. ¿Los productos viscoelásticos como el termal o el termal látex son de 2ª generación?
Saludos.
Respuesta de dondescanso
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Estimad@ br1te;
En su correo me comenta que ha estado viendo colchones en el mercado físico de látex natural y viscoelásticos, y al probarlos le han gustado.
Me dice también que en las tiendas físicas, los modelos de colchón que ha probado de las mismas calidades que los que tenemos en La Tienda Home, son mucho más caros, pero le preocupa el tema de la garantía, ya que en las tiendas físicas le dicen que le dan 7 años de garantía.
Le comento.
Este año, los principales especialistas en descanso ( Pikolin, Relax, Poligón...), se han puesto de acuerdo para que sus garantía sean como el resto de las garantías europeas, es decir de 2 años.
Todo esto viene dado, porque pasados dos años, si usted tiene un problema con el colchón y reclama a fábrica su garantía de 5 o 7 años, le van a hacer un análisis del desperfecto y si se demuestra que ese fallo es debido a un desgaste habitual o a un mal uso del colchón, no lo va a cubrir la garantía, aunque sea de 7 años.
Por otro lado, pasados 2 años, se estima que cualquier defecto de fabricación, ya habría surgido, con lo cual, dar más de 2 años de garantía, a efectos prácticos, es irreal ya que fábrica se desentiende.
Se lo digo como experto, y también le digo que nosotros tenemos modelos de colchón con 5 y 10 años de garantía y el motivo de esta garantía es que son colchones que vienen envasados al vacío, y un colchón que es sometido a un proceso de este tipo, si supera esta prueba, da garantía que en 5 o 10 años no va a surgir ningún problema por defecto de fabricación, ya que sino no habría superado esta prueba.
Por otro lado, me comenta que si los colchones viscoelásticos son de segunda generación.
Digamos que es una forma de denominar a este tipo de colchones por lo novedoso de su fabricación y diseño, pero el nombre que no implica nada más que eso; un simple nombre sin ningún significado.
Espero que mi respuesta le haya sido útil.
Si desea hacerme alguna consulta más, coméntemela mediante un correo electrónico.
En su correo me comenta que ha estado viendo colchones en el mercado físico de látex natural y viscoelásticos, y al probarlos le han gustado.
Me dice también que en las tiendas físicas, los modelos de colchón que ha probado de las mismas calidades que los que tenemos en La Tienda Home, son mucho más caros, pero le preocupa el tema de la garantía, ya que en las tiendas físicas le dicen que le dan 7 años de garantía.
Le comento.
Este año, los principales especialistas en descanso ( Pikolin, Relax, Poligón...), se han puesto de acuerdo para que sus garantía sean como el resto de las garantías europeas, es decir de 2 años.
Todo esto viene dado, porque pasados dos años, si usted tiene un problema con el colchón y reclama a fábrica su garantía de 5 o 7 años, le van a hacer un análisis del desperfecto y si se demuestra que ese fallo es debido a un desgaste habitual o a un mal uso del colchón, no lo va a cubrir la garantía, aunque sea de 7 años.
Por otro lado, pasados 2 años, se estima que cualquier defecto de fabricación, ya habría surgido, con lo cual, dar más de 2 años de garantía, a efectos prácticos, es irreal ya que fábrica se desentiende.
Se lo digo como experto, y también le digo que nosotros tenemos modelos de colchón con 5 y 10 años de garantía y el motivo de esta garantía es que son colchones que vienen envasados al vacío, y un colchón que es sometido a un proceso de este tipo, si supera esta prueba, da garantía que en 5 o 10 años no va a surgir ningún problema por defecto de fabricación, ya que sino no habría superado esta prueba.
Por otro lado, me comenta que si los colchones viscoelásticos son de segunda generación.
Digamos que es una forma de denominar a este tipo de colchones por lo novedoso de su fabricación y diseño, pero el nombre que no implica nada más que eso; un simple nombre sin ningún significado.
Espero que mi respuesta le haya sido útil.
Si desea hacerme alguna consulta más, coméntemela mediante un correo electrónico.
