Problemas de huemdades

Mi vecina de abajo hace un mes tenía humedades y ayer volvió y nosotros no tenemos nada que se haya desbordado. Es cierto que teneos el grifo que tenemos que poner una cubeta para recoger el agua pero si se desbordara podría inundar al vecina, porque además dice ella que es en la columna de la terraza y el fregadero está en la parte de la celosía de la terraza y cierto que el otro día no vacié la cubeta pero mi madre lo hará en ese día y quizás se diera cuenta del desbordamiento. Luego su vecino de abajo también tiene y uno de los dos tiene humedad en el techo pero no gotera. Me gustaría que me orientaran que podría ser, gracias. No se si es por el grifo o es es otra cosa. Necesito respuesta urgente.