¿Para descartar avería es obligado romper paredes?
Tengo una diferencia de opinión con mi seguro de hogar, y un problema que resolver, espero que me puedan dar una orientación
Mi vecino de abajo me dijo que tenía una mancha en el techo de su baño justo debajo de mi inodoro, y pidió que reparara la avería en mi baño y su techo (yeso y pintura de todo el techo). Vivo en un ático así que se descarta la posible avería en un bajante comunitario. Hace 6 años que vivo en el piso y tengo desde entonces la misma compañía aseguradora.
Mi aseguradora envió un técnico que inspeccionó los dos baños. Dijo que la mancha del vecino estaba seca y que había pintado encima, y la pintura se estaba desprendiendo, pero que podía ser porque fuera de mala calidad. En mi baño vio una mancha en el tubo de conexión del inodoro a la pared, por lo que dijo que en algún momento había habido una pérdida pero que actualmente no (tiró varias veces de la cadena para comprobarlo). En su opinión no había avería actualmente, pero para asegurarlo quería abrir mi baño por la pared del inodoro, y también por el suelo en esa parte y un poco en el lateral de la bañera. Le dije que no estaba de acuerdo en que esa fuera la primera acción, sino la última en caso de que no hubiera otra opción. Así que la aseguradora rechaza el siniestro.
Yo estaría dispuesta a que abrieran mi baño para localizar o reparar una avería que exista (en ese caso yo deberé pagar la reparación en mi baño y mi seguro la reparación del techo del vecino) pero no para descartar una avería. Les he propuesto que tiren colorante en mi bañera y inodoro durante un tiempo, o que pongan la mancha del vecino en observación (con fotos, o marcas) para ver si hay alguna evolución. También les he pedido copia del informe emitido por el técnico. Pero se niegan.
¿Cuál es su opinión?
Mi vecino de abajo me dijo que tenía una mancha en el techo de su baño justo debajo de mi inodoro, y pidió que reparara la avería en mi baño y su techo (yeso y pintura de todo el techo). Vivo en un ático así que se descarta la posible avería en un bajante comunitario. Hace 6 años que vivo en el piso y tengo desde entonces la misma compañía aseguradora.
Mi aseguradora envió un técnico que inspeccionó los dos baños. Dijo que la mancha del vecino estaba seca y que había pintado encima, y la pintura se estaba desprendiendo, pero que podía ser porque fuera de mala calidad. En mi baño vio una mancha en el tubo de conexión del inodoro a la pared, por lo que dijo que en algún momento había habido una pérdida pero que actualmente no (tiró varias veces de la cadena para comprobarlo). En su opinión no había avería actualmente, pero para asegurarlo quería abrir mi baño por la pared del inodoro, y también por el suelo en esa parte y un poco en el lateral de la bañera. Le dije que no estaba de acuerdo en que esa fuera la primera acción, sino la última en caso de que no hubiera otra opción. Así que la aseguradora rechaza el siniestro.
Yo estaría dispuesta a que abrieran mi baño para localizar o reparar una avería que exista (en ese caso yo deberé pagar la reparación en mi baño y mi seguro la reparación del techo del vecino) pero no para descartar una avería. Les he propuesto que tiren colorante en mi bañera y inodoro durante un tiempo, o que pongan la mancha del vecino en observación (con fotos, o marcas) para ver si hay alguna evolución. También les he pedido copia del informe emitido por el técnico. Pero se niegan.
¿Cuál es su opinión?
2 respuestas
Respuesta de pelfeo
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Respuesta de Angel del Amo
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