Problema con mi computadora... Auxilio

Tengo dos problemas con mi pc.
1.Primero no puedo abrir nuevas cuentas de usuario desde panel de control-cuentas de usuario. Sino que me tengo que trasladar hasta panel de control-herramientas administrativas-administrador de equipos.
2.Segundo al iniciar o reiniciar mi pc no logro que realice la debida revisión del sistema aunque ya me fui a herramientas - comprobación de errores.
Alguien me dijo que se podría deber a que tal vez no tuviera una copia original de sistema operativo pero ya realice un escaneo del sistema (mediante la página oficial de Windows) y el sistema es original.

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Pueden ser problemas derivados de alguna afección por parte de un virus. Yo restauraría el sistema.
Pero cuál sería el punto de restauración más adecuado. Gracias, por tu tiempo experto.
Hay 2 opciones y yo las probaría en orden, si no funciona la 1ª, pasa a la 2ª:
1ª- Restaurar sistema a una fecha anterior a la que surgió el problema
2ª- Formatear el equipo e instalar de nuevo Windows XP, salvando antes tus cosas importantes.

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