Problemas con el lector dvd

Hola al insertar un dvd o un cd en el lector de dvd's del ordena, se me reinicia solo,, sin que haga nada,,, y ya he probado con cd's dvd's muchas veces,,, alguien sabe que puede ser,, ¿no tiene solucion=? Bueno que puedo hacer, a ver si alguien me puede ayudar,, gracias

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Es raro lo que te pasa.
Dime algo: ¿El lector es nuevo?
Necesito que me digas ademas que windows utilizas y que placa madre tienes y por supuesto el modelo del lector
Suerte

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