Scandisk y desfragmentador

A quien pueda ayudarme, cuando inicio tanto SCANDISK como cuando inicio DESFRAGMENTADOR, a los pocos segundos el ordenador se cuelga. ¿Qué puedo hacer para que operen correctamente?

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Lo que te recomendaría que hagas primero es que hagas un scandisk bajo D.O.S. si te pasa lo mismo es por que tienes algún problema en tu disco rígido y si de lo contrario lo hace bien te aconsejo volver a reinstalar el windows dado que puede haber algunal librería que esta jodiendo.
Suerte.

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