Virus que no se eliminan

El caso es el siguiente. Mi pc estaba algo lento entonces intente instalar el Norton SystemWorks para vacunarlo junto con el norton2003, pero este no finalizaba la inatalacion a causa de un virus. Finalmente le pude correr el mismo antivirus colocando el DD como esclavo en otro PC; el virus que hayo se llama vbs.redlof.a infecto 5989 archivos, de los cuales reparo 2, mil yalgo puso en cuarentena, dos mil y algo eliminó y el resto ni se puede colocar en cuarentena ni se eliminan,¿cómo podría eliminar este virus del PC sin perder información?

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puedes hacer u escaneo en linea, ve a http://us.mcafee.com/default.asp
Has click en Scan now, este esta por abajo, ahora, tambien puedes eliminar ese virus con metodos especiales, puedes ir a la pagina de un fabricante de antivirus, y aqui buscas informacion acerca del virus que encontraste.

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