Sin tecaldo ni ratón activo, Urgente

Raul, Por error al querer configurar el teclado a uno que fuese igual en los dibujos del teclado a lo que hago, por ejemplo le doy arroba donde aparece en el teclado y no aparece pero los demás bien, en fin que quise cambiar los controladores y puse uno usb de ratón y teclado y me quede sin poder usar el windows(no funciona ni ratón ni teclado), solo en ms-dos funcionan, intente traerme un teclado usb y si funciona pero cuando intento restablecer los controladores me dice que hay conflicto y se quedan con el signo "no funciona" en el administrador de dispositivos, intente reiniciándola y quitándole el usb teclado pero con los controladores instalados de ratón y teclado ps/2 pero con el signo y sigue sin funcionar. Los dispositivos en cuanto a funcionamiento del teclado y ratón están bien. Gracias, de verdad necesito ayuda..., TENGO WINDOWS XP