Problemas con la tarjeta de sonido

¡Hola! Te escribo desde un ordenador que tiene un problema, el dueño del mismo, mi hermano, lo llevó para que se lo "resetearan" por completo pues daba muchos problemas. Le han instalado Windows XP y todo funciona ahora correctamente, Internet también va a las mil maravillas, pero resulta que aunque los altavoces están bien conectados no se oye nada de nada de audio. Ante mis escasos conocimientos acerca de estos temas, he pasado un buen rato con el asistente de Windows XP y he llegado a la siguiente conclusión: Creo que un controlador del dispositivo de audio (concretamente de VIDEO WONDER PRO II V2 WDM AUDIO CAPTURE) no lo reconoce Windows XP o no está en funcionamiento, el caso es que es el único que da este error.m Me gustaría saber si hay forma de reinstalarlo yo desde casa o es necesaria la intervención de un experto en esto, porque yo he probado con el Windows Update y Microsoft no me da ningún sustituto de éste, y tampoco tengo como digo muchos conocimientos del tema, más bien soy un poco "atrevida" ya planteándome arreglarlo :)
Un saludo y gracias anticipadas