Tvp50

Tengo problemas con un tvp 50 cuando entran las llamadas i son enrrutadas sale un mensaje de sistema tranferido por el sistemas de transferencia de voz y cuando entran a la extensión sale atro mensaje que dise espere un momento estos mensajes son en ingles no se síes posible embiarme los manuales para programarlo desde hiperterminal o las configuraciones para dejarlo sin ningún tipo de mensaje