Central telefónica

Hay una central Samsung modelo NX-820, que cumple con todas esas condiciones.
Viene equipada básicamente 4 lineas urbanas 12 internos(de los cuales, 4 son ejecutivos y 8 comunes), se le agregan tarjetas para ampliar los internos comunes hasta 20 y tarjeta de lineas para ampliar hasta 8.

Según me estas indicando yo la centralita que te recomendaría seria un Netcom Neris 4 en caso de que no tengas previsto amplpiar extensiones, en caso contrario me iría a la neris 8 estas son vendidas y distribuidas por telefónica, esta centralita cumple todos los requerimientos que pides e incluso muchos más, para el teléfono principal y secundario te recomendaría que colocaces el mismo modelo yo recomiendo un Office 45 que cumple con los requerimientos de operadora, y si quieres controlar más a fondo las extensiones de la centralita te recomiendo que pidas también un networking (programa para el ordenador que te permite gestionar las comunicaciones establecidas en la centralita; el único inconveniente es que depende del instalador que te vaya que tanto te lo puede montar sin rechistar y dejarlo muy bien como que te puede ir uno que la mitad de las cosas no sepa como programalas y lo que te pueda decir es que esa central no pueda hacerlo.
Si quiere me facilitas un email y te envío algunos documentos con las características más extensas de dicha centralita y de sus teléfonos.

Sobre todo lo que me comentas actualmente cualquier centralita lo puede realizar sin ningún problema.
Claro hay funciones que se tendrá que programar previamente.