Enrutamiento en TA308
Hola, tengo un cliente con una central telefónica TA308, antes cuando entraba una llamada y la extensión no contestaba, automáticamente la llamada se iba a otra extensión. Ahora si la extensión no contesta, se muere la llamada. Cabe señalar que cuenta con DISA. Ya intente con algunas funciones pero cuando no se contesta, se pierde la llamada.
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Respuesta de Luis Lusara
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Esto indica que en interno principal, donde suenan las lineas poseía habilitada la función "dfesvio de llamadas en no contesta" que se puede habilitar nuevamente con este proceso:
- Levantar el auricular y marcar 712 + numero de interno de destino + # (escuchara un bip de confirmación y listo
- Para desactivar tendrá que desde el mismo interno marcar 790 o 79#
Nota: la función DISA deja la llamada antrante en un aparato por un tiempo y luego la corta para dejar libre el recurso para otro llamado, de lo contrario no atendería más a otra linea mientras la anterior esta en ring.
Suerte¡
- Levantar el auricular y marcar 712 + numero de interno de destino + # (escuchara un bip de confirmación y listo
- Para desactivar tendrá que desde el mismo interno marcar 790 o 79#
Nota: la función DISA deja la llamada antrante en un aparato por un tiempo y luego la corta para dejar libre el recurso para otro llamado, de lo contrario no atendería más a otra linea mientras la anterior esta en ring.
Suerte¡
