Un diagrama de pareto es una herramienta o gráfica estadística para analizar frecuencias de mayor a menor orden de diferentes variables que se requieran analizar y ver cuales son más reincidentes o cuales afectan más las actividades de tu negocio o de lo que analices.
Es un diagrama que sirve o se utiliza para priorizar y tomar decisiones en base a eso. Por ejemplo si usas las variables clientes, y ventas por clientes en un determinado periodo, elaboras una tabla donde se indican los clientes y los ingresos por ventas que te origina cada cliente, al ordenarlos de mayor a menor y calcular las frecuencias relativas o acumuladas podrás visualizar cuales son tus mejores clientes, los que te generan mejores ingresos, ellos son clasificados como Clientes "A", el siguiente grupo son clasificados como clientes "B", y los que te generan menores ingresos, puedes considerarlos como clientes "C"
El criterio de agrupamiento puede variar según el analista, por ejemplo un criterio de agrupamiento 80%-10%-10% para clientes ABC significa que el gráfico te mostraría cuantos clientes te generan el 80% de tus ingresos, que podrían ser pocos a los que tendrías que cuidar mucho, de repente también tendrías al final muchos clientes que solo te generan el 10% de los ingresos, los cuales tendrías que evaluar a ver si los sigures teniendo como clientes, o destinas recursos a potenciar a tus clientes A y B.
De la misma manera lo puedes utilizar para Inventarios en un almcen de materia prima o e productos terminados, cuales son los materiales que te absorben mayor inversión, o también en control de calidad, podrías analizar cuales son los defectos más frecuentes en tus productos y empezarías eliminando y atacando esos defectos mejorarías bastante tu calidad que si resolvieras los defectos de menor relevancia.
En conclusión cuando quiero analizar prioridades utilizo un diagrama de pareto, conocido también como 80/20 o la técnica ABC