Que puedo hacer con un prestamos que tengo atrasado y no puedo abonar la totalidad de la deuda?

hola buenas tardes tengo una amiga que compro un coche y se lo financiaron por cinco años ella pago religiosamente dos de ellos y llamo a la financiera par refinanciar el resto que le quedaba por que no podía pagar esa cantidad de dinero por que le habían parado en el trabajo, le dijeron que si que no había ningún problema le pidieron que pagara 1700 de deuda de intereses que tenia pendientes y una vez así le harían la refinanciación, pero después de haber pagado los 1700 euros no se lo refinanciaron y después de un año le están reclamando la totalidad del préstamo, Mi pregunta es lo que ella ha pagado lo va a perder????? Ella dice que no va a pagar y que la demande y que un juez diga que tiene que pagar ya que la financiera quiere qur pague una letra de 400 euros y es lo que ella cobra de ayuda. Que puede hacer???? Y que le puede pasar si no lo paga y espera al juicio??