Pagar i.v.a. En canarias

Hola, hace un mes me di de alta con un operador de servicio ADSL, concretamente con YA.COM, vivo en la comunidad Canaria donde no pagamos IVA aunque tenemos el IGIC que es un impuesto local del 5% para consumidores finales. Las telecomunicaciones están exentas de impuesto, (telefónica, internet, canal+, vía digital etc.)para el consumidor.
Ahora bien el primer recibo de YA.COM viene con el recargo del 16% del IVA, dicen ellos que me lo cobran por que no soy empresa y ellos no tienen domicilio fiscal en Canarias, si esto es correcto, ¿por qué otros operadores no lo cobran? ¿Puedo solicitar a hacienda que me devuelva lo pagado por IVA? En líneas generales esta es mi consulta a quién pueda contestar, un saludo a todos y gracias
Guanchedos

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Te confirmo que el lugar de realización del hecho imponible en los servicios de telecomunicación prestados por un empresario con establecimiento permanente en territorio de aplicación del IVA a un particular residente en las Islas Canarias se entienden prestados en territorio español del IVA, y sujetos al Impuesto, cuando el destinatario no sea empresario o profesional y esté domiciliado en la Comunidad, Canarias, Ceuta o Melilla, así como cuando no resulte posible determinar su domicilio.
Por lo tanto, deberás pagar el IVA y al no ser empresario en el ejercicio de sus funciones no podrás solicitar la devolución.

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