Aplicaciones para la gestión de comercial

Hola experto,
-¿Qué tal?
Tengo que realizar un estudio sobre aplicaciones utilizadas para la gestión comercial, así como Ventas, Clientes, Puntos de Venta, ...
He intentado buscarlo por internet, pero no he conseguido encontrar casi nada, tan solo empresas que se dedican a realizar estas aplicaciones a cambio de presupuestos bastante altos, incluso algunos a niveles astrológicos.
Me gustaría saber si tu me podrías facilitar el nombre de alguna de estas aplicaciones, no es necesario que sean muchas, ni una exquisita explicación de cada una, ahora bien, si me gustaría saber cual es la que más te gusta a ti y el por qué de ello. Así mismo, si supieses alguna que fuese gratuita también te lo agradecería.
Me interesan por igual las aplicaciones gratuitas. Como las de pago.
Muchas gracias por tu atención.
ATT
ShiRo