Recibos del santander
Hola, experto, te comento:en los recibos que me manda el sch hay diferencias de números y no entiendo por que(no pone el concepto). Tengo dos prestamos que pago con religiosidad, y siempre no cuadran los cálculos.Voy ha exponer lo del ultimo recibo, como ejemplo:
Capital pendiente antes del pago 2080,93
Capital pendiente después del pago 1901,60
cuota 201,74 (intereses 22,11 amortización capital 179,33 gastos correo 0,30
Es todo lo que pone, y resulta que hay diferencia de 22,41 euros y no explican en que consiste. Esto succede cada mes en los dos prestamos, me quitan entre 5 y 30 euros...
¿A qué se debe esto? ¿Es normal?
Gracias
Capital pendiente antes del pago 2080,93
Capital pendiente después del pago 1901,60
cuota 201,74 (intereses 22,11 amortización capital 179,33 gastos correo 0,30
Es todo lo que pone, y resulta que hay diferencia de 22,41 euros y no explican en que consiste. Esto succede cada mes en los dos prestamos, me quitan entre 5 y 30 euros...
¿A qué se debe esto? ¿Es normal?
Gracias
1 Respuesta
Respuesta de padrinus
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Estimada persona:
Sinceramente, si no le saben explicar esto es que o son recién llegados al banco o no quieren atenderle correctamente. En ambos casos, su obligación como banco y su exigencia como cliente es ir al Director y pedirle se lo aclare indicando que ellos no saben atenderle y que quiere hacer una reclamación por escrito ante el Defensor del Cliente del propio banco.
La solución, que yo se la daré pero debe exigírsela también a ellos, es muy, muy fácil: El capital pendiente anterior menos la cuota de capital pagado en el mes tiene que ser igual al capital pendiente después del pago, es decir 2080,93-179,33=1901,60 eur. Los otros 22,41 eur son la suma de los intereses (22,11) más el correo (O, 30) eur. Ni se ni entiendo como no le han sabido explicarle a Vd algo tan sencillo (para nosotros).
Sinceramente, si no le saben explicar esto es que o son recién llegados al banco o no quieren atenderle correctamente. En ambos casos, su obligación como banco y su exigencia como cliente es ir al Director y pedirle se lo aclare indicando que ellos no saben atenderle y que quiere hacer una reclamación por escrito ante el Defensor del Cliente del propio banco.
La solución, que yo se la daré pero debe exigírsela también a ellos, es muy, muy fácil: El capital pendiente anterior menos la cuota de capital pagado en el mes tiene que ser igual al capital pendiente después del pago, es decir 2080,93-179,33=1901,60 eur. Los otros 22,41 eur son la suma de los intereses (22,11) más el correo (O, 30) eur. Ni se ni entiendo como no le han sabido explicarle a Vd algo tan sencillo (para nosotros).
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