Anónimo
Comisiones incorrectas
HOLA
EN UNA CUENTA QUE CASI NUNCA MIRO YA QUE ES SECUNDARIA me di cuenta que me cobraron unas comisiones indebidamente. ¿Llame al banco y me devolvieron 90? Pero no es todo lo que me cobraron mal... ¿cuándo reclamo el resto de las comisiones me dicen que paso el plazo dse reclamación? Eso es asi? ¿Qué plazo hay para reclamar lo que me cobraron indebidamente?
Gracias¡
EN UNA CUENTA QUE CASI NUNCA MIRO YA QUE ES SECUNDARIA me di cuenta que me cobraron unas comisiones indebidamente. ¿Llame al banco y me devolvieron 90? Pero no es todo lo que me cobraron mal... ¿cuándo reclamo el resto de las comisiones me dicen que paso el plazo dse reclamación? Eso es asi? ¿Qué plazo hay para reclamar lo que me cobraron indebidamente?
Gracias¡
1 Respuesta
Respuesta de padrinus
1
No lo dude un momento, eso son chinchorrerias del Banco para intentar quedarse con ellas. Reclame inmediatamente, por escrito y con copia al Defensor del Cliente de la entidad. Cuando la entregue, exija que le devuelvan su copia sellada, fechada y, si puede, firmada. Una vez hecho esto, diríjase sin dilación a la Oficinaq Municipal de Información al Consumidor de su ciudad y reclame allí asimismo por escrito acompañando como documentación la copia fechada por el banco y los extractos donde figure la cantidad que reclamo en principio, la comisión que le abonaron 90 eur y fecha de abono y la cantidad que vd reclama ahora.
Si no necesita más aclaraciones, cierre y puntúe la pregunta
Si no necesita más aclaraciones, cierre y puntúe la pregunta