Tarjeta Visa

Buenas Tardes:
Esta Semana Santa hemos viajado al extranjero a través de una agencia de viajes. Allí alquilamos un coche y nos robaron una mochila con efectos personales que estaba dentro del mismo. Ni la agencia de alquiler de vehículos ni la de viajes cubren el robo. Tanto el viaje como el alquiler del vehículo están pagados con una tarjeta Visa ¿Cubre ésta el robo? ¿Qué cubre una tarjeta Visa en caso de pagar un viaje o un alquiler de un vehículo con la misma?
Gracias y un saludo.
Respuesta
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Si el robo se produjo en el interior del vehículo, este debe presentar fuerza o rotura de cerraduras, cristal, etc. En otro caso no es un robo, puede ser hurto.
Los seguros de vehículos de alquiler tienden a cubrir la integridad del vehículo más que los efectos del usuario. De todas formas mirate el contrato que suscribistes.
¿La VISA? No creo, pero mira las clausulas del contrato.
Ve recopilando datos y la documentación precisa para sacar duplicados de los documentos sustraídos. Si pusiste denuncia te saldrán las tasas gratis.

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