Hola, me están llegando unas facturas de gas de 100 euros y solo gasto 10
hola, hace 8 meses dimos de alta el gas. Desde el principio hemos tenido problemas porque llegaban unas facturas de 500, 700 euros y tuvimos que reclamarlo. Aun así, hemos estado pagando 200 euros por factura. Hace 2 semanas, llamamos por teléfono a la compañía para ver el consumo real que hacíamos y la chica nos dijo que era mínimo. De unos 10 euros. Le preguntamos porque las facturas eran de cien y nos dijo que estábamos dados de alta en un contrato "prima plus" donde el mínimo a pagar eran 100 euros. El hombre que nos dio de alta era de la compañía y en ningún momento nos dio esa información. Nos mandaron a las oficinas d fenosa para arreglar el problema y nada, dicen que hasta que no se cumpla el contrato de 1 año, tenemos que seguir pagando los 100 euros mensuales. Es vergonzoso!! Estamos los dos en paro y no podemos afrontar tanto gasto. Ademas es injusto porque el hombre que vino, nos engaño. Que podemos hacer?