Accdente trafico

En abril de 2007 tuve un accidente, yo estaba aparcado y otro me dio un golpe. Tengo un parte de atestados que especifica la culpa del otro coche, pero yo no tenia contratado en el seguro ni defensa ni reclamación. Bueno tas decenas de llamadas a la aseguradora del otro coche para reclamar que me areglaran el coche siempre me estaban dando largas y como ha pasado tanto tiempo ahora me dicen que ya no puedo reclamar nada no se si es verdad. ¿Puedo reclamar si los denuncio aunque sea tarde? ¿Y me han comentado que por la vía civil si podía reclamarles que tengo hasta un año desde la fecha del accidente que puedo hacer?