Reclamación Compañía de vuelo
Buenas tardes,
Hace un año pusimos una reclamación a una compañía aérea por una cancelación de vuelo no dando explicaciones ni haciéndose cargo de nosotros, ni dándonos de comer, ni beber, ni llamadas incluyendo que llevábamos un bebe.
Presentamos la reclamación ante Aviación Civil y hemos recibido una contestación, tanto de la compañía aérea como de aviación civil, reconociendo el error.
La compañía aérea nos dice que nos abonara las facturas presentadas de comida y nada más.
En Aviación Civil, nos transmiten que tenemos derecho a indemnización y reembolso de billete, pero que ya no nos pueden ayudar más.
Quisiera saber si deberíamos de demandar a la compañía e ir a jucio y lo que podríamos tardar.
Gracias
Hace un año pusimos una reclamación a una compañía aérea por una cancelación de vuelo no dando explicaciones ni haciéndose cargo de nosotros, ni dándonos de comer, ni beber, ni llamadas incluyendo que llevábamos un bebe.
Presentamos la reclamación ante Aviación Civil y hemos recibido una contestación, tanto de la compañía aérea como de aviación civil, reconociendo el error.
La compañía aérea nos dice que nos abonara las facturas presentadas de comida y nada más.
En Aviación Civil, nos transmiten que tenemos derecho a indemnización y reembolso de billete, pero que ya no nos pueden ayudar más.
Quisiera saber si deberíamos de demandar a la compañía e ir a jucio y lo que podríamos tardar.
Gracias
