Hoja de reclamaciones
Hola quisiera ponerle una oja de reclamaciones a sevillana endesa por un corte de luz sin notificación alguna de las facturas, y ademas que me quieren cobrar por la baja y el alta de suministro.
No sabría como enfocar jurídicamente esa falta de notificación ya que no se si ellos están obligados o no.
No sabría como enfocar jurídicamente esa falta de notificación ya que no se si ellos están obligados o no.
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Puedes acudir a la oficina de consumo de tu localidad si la hay, también puedes acudir a la junta arbitral de consumo de tu comunidad autonoma, si es Andalucia como parece desprenderse de tu pregunta puedes consultar en este enlace http://www.juntadeandalucia.es/gobernacion/opencms/portal/Consumo/ContenidosEspecificos/Arbitraje?entrada=tematica&tematica=56 en la que incluso puedes descargar el modelo de reclamación para rrellenar
A la hora de enfocarlo, simplemente expones tus alegaciones y reclamación, en la junta arbitral una vez oidas ambas partes resolveran
A la hora de enfocarlo, simplemente expones tus alegaciones y reclamación, en la junta arbitral una vez oidas ambas partes resolveran
¿Pero ellos están obligados a notificarme el corte de la luz? Ami la verdad es que me gustaría alegarlo jurídicamente
En principio debería haberte avisado y haberte dado oportunidad de pagar las facturas si las tienes pendientes, lo mejor es intentar solucionarlo llamándoles primero