Reclamación Financiera Santander Consumer
Buenos días,
Quería que me asesorase, el problema es que telefónica me ha dado de alta una linea el día 04/06/10, hasta aquí todo perfecto, el problema es que la anterior titular, es clienta de la Financiera Santander Consumer y me llaman todos los días para reclamar la deuda de la mencionada clienta.
He hablado con multitud de personas de la financiera comentándoles la situación, comentándoles que les puedo documentar el alta con un nuevo titular, para que den de baja mi numero en relación con su deudora.
La contestación de ellos es que, por la ley de protección de datos tiene que ser la clienta (deudora), quien realice dicho cambio, y no se que hacer ya que según me comentan las llamadas las va realizando un sistema informático de la financiera y es un poco molesto que te llamen todos los días y a cualquier hora.
Saludos y Gracias
Quería que me asesorase, el problema es que telefónica me ha dado de alta una linea el día 04/06/10, hasta aquí todo perfecto, el problema es que la anterior titular, es clienta de la Financiera Santander Consumer y me llaman todos los días para reclamar la deuda de la mencionada clienta.
He hablado con multitud de personas de la financiera comentándoles la situación, comentándoles que les puedo documentar el alta con un nuevo titular, para que den de baja mi numero en relación con su deudora.
La contestación de ellos es que, por la ley de protección de datos tiene que ser la clienta (deudora), quien realice dicho cambio, y no se que hacer ya que según me comentan las llamadas las va realizando un sistema informático de la financiera y es un poco molesto que te llamen todos los días y a cualquier hora.
Saludos y Gracias