Problemas con el dinero de mi hermano fallecido

¿Hola a ver resulta que se nos murió un hermano hace una semana el cobraba una pensión pero no estaba casado ni tenia hijos por lo cual cuando llego la paga a la cuenta del banco fue mi madre a sacarlo y le dijeron que no podía sacarlo que eso tenían que ser los herederos para este tipo de asuntos quien pasa a ser los herederos de ese dinero los hermanos o son los padres? A ver si pueden solucionarme esta duda se lo agradecería en el alma