Multa metro, problemas alta en telefonía móvil
Buenas tades;
La pregunta es referente a un familiar. Me encargó recientemente que le hiciera una portabilidad de contrato de movistar a yoigo y una vez realizado el trámite me decía que era imposible y me ofrecían cogerle tarjeta prepago.
Le pregunté si tenía algún recibo devuelto anteriormente o deudas etc, a lo que me responde que no.
Hoy me llama para decirme que recuerda que le multaron en el metro hace algún tiempo con una multa de 20 euros por no llevar encima el billete (es cariñosamente hablando un poco "de pueblo" e iba sin el mismo encima) y piensa que es por ese motivo que esté en un fichero de morosos, etc.
¿Cómo podemos saber si está en un listado de morosos y sobretodo, si es por este tema, cómo podemos solucionárselo y que pueda tener libertad para contratar con yoigo?
Saludos y gracias por anticipado.
La pregunta es referente a un familiar. Me encargó recientemente que le hiciera una portabilidad de contrato de movistar a yoigo y una vez realizado el trámite me decía que era imposible y me ofrecían cogerle tarjeta prepago.
Le pregunté si tenía algún recibo devuelto anteriormente o deudas etc, a lo que me responde que no.
Hoy me llama para decirme que recuerda que le multaron en el metro hace algún tiempo con una multa de 20 euros por no llevar encima el billete (es cariñosamente hablando un poco "de pueblo" e iba sin el mismo encima) y piensa que es por ese motivo que esté en un fichero de morosos, etc.
¿Cómo podemos saber si está en un listado de morosos y sobretodo, si es por este tema, cómo podemos solucionárselo y que pueda tener libertad para contratar con yoigo?
Saludos y gracias por anticipado.
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Respuesta de Cicos Sdm
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