¿Qué obligaciones tengo como vendedor ante una reclamación de devolución?

Hola:

Hace unos días vendí un artículo a través de una página de segunda mano a una persona. Concretamente unas cadenas para nieve de la marca Spikes-Spider. El caso es que al artículo le faltaba un tornillo. Hecho que en absoluto impide o disminuye la utilidad del producto. Antes de llevárselas se las enseñe, las probamos en su coche y se las llevó sin más. Al cabo de unos días me llama diciendo que ese tornillo que le falta le cuesta POR euros, que no lo quiere comprar y que quiere devolver las cadenas. Yo me ofrezco a comprarle y pagarle ese tornillo, pero insiste en devolverlas de muy malas maneras amenazándome con denunciarme. En un primer momento y para evitar líos acepto que me las devuelva, pero ante las malas formas exhibidas por este comprador, querría saber exactamente cuales son mis obligaciones legales en este caso para obrar en consecuencia.

Muchas gracias!!!!