Orange no cumple el auto y decreto de la demanda de ejecución de laudo. ¿Qué puedo hacer?

Contraté una tarifa que no se me aplicó correctamente. Tras múltiples reclamaciones sin respuesta por la empresa Orange, solicité un arbitraje de consumo. En octubre de 2013 se dictó laudo a mi favor. La empresa no me abonó la cuantía fijada, ni el descuento que se fija en el laudo. En enero de 2014 realizo demanda de ejecución de laudo en el juzgado de primera instancia. En marzo de 2014 se dicta auto y decreto que obliga a la empresa a abonar el importe del laudo más los descuentos no aplicados. A fecha de hoy la compañía sigue sin pagarme y al comunicarme con ellos dicen no poder atenderme. ¿que puedo hacer para que se cumpla?. Gracias.