Cámara de la propiedad y alquiler

Vera, mi madre tiene un piso en Tarragona y lo alquila cuando puede. Resulta que me dice, que la obligan a inscribirse en la cámara de la propiedad para poder alquilarlo y que la fianza la recoge la cámara y se la queda la cámara.
¿Esto es así?
Muchas gracias
Un saludo