Reclamación coche alquiler

Hola a todos.

Perdón que vuelva a insistir sobre el mismo tema, pero me he quedado sin acciones a llevar a cabo y me gustaría que me dierais pistas sobre qué hacer.

Os hago un breve resumen. En agosto alquilé un coche en Italia y al volver me habían pasado un cargo a la tarjeta por una supuesta avería del coche. Por el banco conseguí que mandaran el expediente y cual fue mi sorpresa que las fotos del coche eran ilegibles y no se veía la matrícula y además, habían falsificado mi firma en varios documentos. En uno de ellos incluso decían que que me habían mandado una carta certificada, que la había recibido y que la había devuelto firmada aceptando los cargos. Cosa que es totalmente falsa.

He puesto varias denuncias y he reclamado al banco, pero éste se ha desatendido. También he ido a la oficina del consumidor y nada. He ido también a la oficina del consumidor europea y nada.

¿Qué más puedo hacer?. He sido timado y no considero justo que todo el mundo se desentienda.

Saludos y muchas gracias por las respuestas.