Garantía de instalación de equipo
Hola.
Resulta que abrí un bar de copas y el Ayuntamiento de Cartagena me exigió poner un limitador musical por lo que compré uno de segunda mano, y llame al servicio técnico a que me lo instalara.
El servicio técnico mas cercano está en Granada, no me ponen ninguna pega y me lo instalan configurándome los decibelios.
Resulta que a las 3:00 se me corta la música todos los días porque el que me lo vendió lo tenia configurado a esa hora, pero yo en días especiales (nochebuena, nochevieja, reyes..) tengo permiso para abrir el bar hasta las 7:00, llamo de nuevo al servicio técnico y me dice que no tenían conocimiento que el equipo tuviera limitación horaria, que vendrían de nuevo a configurarlo cobrándome otros 200 € por el servicio.
Mi pregunta es si pueden cobrarme por configurarlo de nuevo o deberían de hacerlo gratis por no haberlo hecho antes, aunque desconocieran el parámetro, ya que supuestamente son servicio técnico oficial y deberían de saberlo.
Resulta que abrí un bar de copas y el Ayuntamiento de Cartagena me exigió poner un limitador musical por lo que compré uno de segunda mano, y llame al servicio técnico a que me lo instalara.
El servicio técnico mas cercano está en Granada, no me ponen ninguna pega y me lo instalan configurándome los decibelios.
Resulta que a las 3:00 se me corta la música todos los días porque el que me lo vendió lo tenia configurado a esa hora, pero yo en días especiales (nochebuena, nochevieja, reyes..) tengo permiso para abrir el bar hasta las 7:00, llamo de nuevo al servicio técnico y me dice que no tenían conocimiento que el equipo tuviera limitación horaria, que vendrían de nuevo a configurarlo cobrándome otros 200 € por el servicio.
Mi pregunta es si pueden cobrarme por configurarlo de nuevo o deberían de hacerlo gratis por no haberlo hecho antes, aunque desconocieran el parámetro, ya que supuestamente son servicio técnico oficial y deberían de saberlo.
