Asepeyo no me paga la baja laboral

Hola.tengo un problema con la mutua,ya que mi empresa tiene contratado con ellos la gestión de las bajas por enfermedad común.me mandaron un burofax para una evaluación del cual yo no tuve constancia asta seis días después de la citada evaluación para el cual era ese burofax.por alguna razón que desconozco el aviso de recogida del borofax no apareció en mi buzón asta en día 22 y me citaban el día 16 por lo que obviamente me fue Imposible acudir.después de varias negativas por su parte para realizar la evaluación,me encuentro en la situación de estar de baja laboral pero sin cobrar.no me queda otra opción que demandarles,pero no se que costes económico eso me va a suponer y si por formalizar la denuncia también tengo que pagar.

Gracias