Denunciar por no enviar documentos

Buenos días.El caso es que se me imputa una deuda de una compra-venta
de acciones que no he hecho, llamo a la correduría para pedir las
ordenes firmadas por mi, muy amablemente me dicen que me las buscaran y
mandaran y no hacen nada. Al final decido enviar una carta certificada y
el resultado es el mismo, nada de nada.Me enfado y pongo una
reclamación a la CNMV al cabo de unos meses recibo una carta de la propia CNMV
diciéndome que han requerido los documentos y no se los han mandado,
que puede que tengan mas de 6 años y que no tienen porque tenerlos, o
sea no consigo nada de nada.
Que pasos debo seguir para solucionarlo? No quiero denunciar porque la cantidad es pequeña y me saldría mas caro.
Gracias