Certificación ISO 9001:2008.
Pertenezco a una empresa de servicio, y estamos elaborando un manual de calidad para, posteriormente, certificar en ISO 9001. Esta empresa tiene una estructura, organización y personal pero 2 personalidades jurídicas (con la misma actividad). Nuestra pregunta radica en si es necesario hacer 2 manuales de calidad uno para cada empresa o con mencionar en el ámbito de aplicación ambas empresas es suficiente. Muchas gracias
1 Respuesta
Respuesta de ignaciog
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Como dices que tienen la misma actividad supongo que ambas empresas funcionan de la misma manera y que la única diferencia estaría en el momento de decidir qué empresa factura los servicios.
Te recomiendo que hagas una única documentación indicando en el manual (alcance) que son dos empresas y que cuando hagas referencia a la organización hables del grupo empresarial.
He tenido situaciones parecidas y creado una única documentación, la auditoría de certificación se realiza de forma conjunta y podrían otorgarte hasta tres certificados, uno por el grupo y otros dos para cada una de las empresas (te recomiendo que cuando pidas ofertas de certificación comentes este asunto y elijas una certificadora que permita realizar así la auditoría).
Te recomiendo que hagas una única documentación indicando en el manual (alcance) que son dos empresas y que cuando hagas referencia a la organización hables del grupo empresarial.
He tenido situaciones parecidas y creado una única documentación, la auditoría de certificación se realiza de forma conjunta y podrían otorgarte hasta tres certificados, uno por el grupo y otros dos para cada una de las empresas (te recomiendo que cuando pidas ofertas de certificación comentes este asunto y elijas una certificadora que permita realizar así la auditoría).
