Vale caducidad en tienda de muebles
Después de adquirir un sofá, al día siguiente me eche para atrás y me dijeron que no me devolvían la señal y me dieron un vale. En la organización de consumidores de mi localidad (vivo en Asturias) me dijeron que los vales no caducan. Pero el vale que me dieron ponía que caducaba a los 6 meses y lo puedo cambiar por cosas como lámparas, alfombras etc. El problema es que se lo dije a la chica y me dijo que eran ordenes de arriba y a mi el piso no me lo dan hasta dentro de más meses y quiero pedir que me renueven el vale. ¿Estoy en mi derecho de que me lo renueven? ¿Puedo poner una reclamación si no lo hacen? Me dijeron en consumidores y usuarios que ese vale es dinero y no pueden obligarme a usarlo cuando ellos quieran. Estoy confusa porque la vendedora hace bien su trabajo y me liá cada vez que voy.
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