Garantía taurus de batidora
Compré hace año y medio más o menos un robot batidora de taurus con picador de cebolla, para usarlo en las fiestas cuando somos muchos para picar la cebolla.
Dan tres años de garantía en teoría hasta que se estropea. Se nos estropeó un accesorio que sirve de acople entre la batidora y el recipiente que contiene las cuchillas, yo creo que es un fallo de diseño ya que este accesorio sólo encajaba en la punta del eje para mover las cuchillas así que lo más normal que se gaste metal con plástico y aún encima encajando en la puntita lo normal es lo que pasó, que se gastase, lo usamos tres veces.
En el servicio técnico me dijeron que los accesorios no los cubre la garantía, llamé a atención al cliente de taurus y me dijeron lo mismo que eso era desgaste y además al ser accesorio no podían hacer nada.
Vaya garantía de mierda para la próxima me compro una marca blanca, después estas marcas según ellas de primera calidad se quejan de sus escasas ventas, por mi parte que se mueran de hambre ya que sus garantías son un timo, tengo comprado productos de marca blanca y si se estropea darme otro nuevo, como mi lavadora que se me estropeó con casi dos años y me dieron una completamente nueva, esto sí que es una buena garantía y sólo me costó 200 euros barata comparada con la batidora que me costó 90 euros, la marca blanca costaba 40 euros burro de mi.
¿Se puede hacer algo para protestar o no se puede hacer nada quedando indefenso como consumidor?
Gracias y perdona por el rollazo lo que pasa que estoy muy molesto con el tema.
Un saludo.
Dan tres años de garantía en teoría hasta que se estropea. Se nos estropeó un accesorio que sirve de acople entre la batidora y el recipiente que contiene las cuchillas, yo creo que es un fallo de diseño ya que este accesorio sólo encajaba en la punta del eje para mover las cuchillas así que lo más normal que se gaste metal con plástico y aún encima encajando en la puntita lo normal es lo que pasó, que se gastase, lo usamos tres veces.
En el servicio técnico me dijeron que los accesorios no los cubre la garantía, llamé a atención al cliente de taurus y me dijeron lo mismo que eso era desgaste y además al ser accesorio no podían hacer nada.
Vaya garantía de mierda para la próxima me compro una marca blanca, después estas marcas según ellas de primera calidad se quejan de sus escasas ventas, por mi parte que se mueran de hambre ya que sus garantías son un timo, tengo comprado productos de marca blanca y si se estropea darme otro nuevo, como mi lavadora que se me estropeó con casi dos años y me dieron una completamente nueva, esto sí que es una buena garantía y sólo me costó 200 euros barata comparada con la batidora que me costó 90 euros, la marca blanca costaba 40 euros burro de mi.
¿Se puede hacer algo para protestar o no se puede hacer nada quedando indefenso como consumidor?
Gracias y perdona por el rollazo lo que pasa que estoy muy molesto con el tema.
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Respuesta de consumoteca
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