Me he cambiado de compañía de gas y en la ultima factura me han regularizado la factura.

Hola, Me cambié de compañía de gas y en la última factura me han hecho un cargo que no corresponde. Me han cobrado la cuota mensual y un consumo de gas que yo no he consumido,ya que hacia 6 meses que no vivía allí. Me dicen que el ordenador ha hecho una estimación y que tenía que haberles dado la cifra de consumo. La cuestión es que yo no tengo acceso al contador y no trabajo para ellos.

Espero su repuesta.

Un saludo